理发店这个行业我这样没有价值的客户是谁便宜跟谁真正有价值肯花钱的客户认的是自己专属的tony。如果这个tony走了，他们大概率会跟着这个tony一起走，而不是留下来选择旁边的tony，甚至有泥巴石可以发展成honey。大家好，我是半佛老师，继续看魔幻的世界，我是一个对个人形象非常不在意的人，不然也不至于胖到了两百多斤。我对头发的期待值也非常低，只要头发还有，我就已经很感恩了。至于造型，主要取决于昨晚的睡姿，每天在镜子前磕头的我都是不一样的。造型可以给镜子很多新鲜感，平时剪头发，我都是在楼下理发店的杰瑞老师那里随意剪断。半个月前我去理发，杰瑞老师跟我说，自己准备要关店了。我安慰他说，小杰不要灰心丧气，我也开垮过饭店，外卖店和剧本杀店要振作起来。小杰说，我误会了，不是不赚钱，而是太赚钱。这十几年的积蓄，让他最近在老家买了四套房，还有几十万理财，打算回家开店外加收租了。他还劝我不要灰心丧气，要振作起来。好家伙，我就是我自己。我说杰哥，你这理发店这么赚钱，能不能教教我，我也想投一个理发店，但我看附近综合体开了几家快捷店，搞什么会互联网理发，你是不是也要回家搞这种店？杰哥笑了，说，你用过那些快剪店吗？我说我用过，走进去也不洗头，就是简单直接的给你剪，也不推销，也不办卡，他们好快哦，我好喜欢。他说我看你是根本不懂哦，咱们男人喜欢的东西，除了游戏都不赚钱，不能干。我们理发行业，还有人靠理发展到吃绝户的，这句话太牛了，一下子把我镇住了。杰哥确实有东西，但这个可不兴卷呀。看到我服气的表情，杰哥继续讲，我跟你讲，我多年前在厂里上过班，那时候我就知道，如果你做的是跟别人一样的东西，是不赚钱的，就连厂里的老板都不赚钱。因为别人会跟他打价格战，要赚钱，你得做个性化的生意。例如这个美发这个生意，它就是个性化的。为什么是个性化？因为人的审美是个性化的，你知道吗？人的这个头啊，它并不都是圆形的，很多人的头长得都歪七扭八的。有的人头是圆的，有的人是方的，有的人是柱状的，有的人其实是瓜子脸，不过是尖儿朝上的。因为头型脸型不一样，这就导致了每个人对发型的需求也完全不同。不愿意掏钱的顾客是无所谓发型的，但那些真正愿意掏大钱的顾客，是很有所谓的。同样一个人，不同的发型，就会给你不一样的感觉。这个时候发型师的审美就很重要了。一个优秀的发型师能帮你扬长避短，一个不好的发型师可以帮你化身海胆。我doctor jerry到底靠什么胜出？靠的就是我这双布满老茧的勤奋的、温暖的、灵活的大手。我解某人，万事不求人，我就是艺术家，是小区里的发型。董事长，你说小区里的人为什么找我杰瑞哥，而不去找隔壁家的汤姆？那个汤姆就是逊了。说着杰哥开始挠我的头皮，说给你展示一下我的撩拨手印。我感到一阵骚痒，奇怪的感觉涌了上来，说，杰哥，不要了，你手上的这个剪的位置很可疑啊。他说，小伙子，你识货，我捡出来的头就是跟别人不一样。我的发型设计就是人类艺术的奇迹。更重要的是，我这样的理发师是没有办法大规模生产的，这才是赚钱的秘密。你说那些快检师傅，他们都是可以批量生产的。如果你不在意，他们上电推子可以生产的更快。这种操作没有艺术，艺术你懂吗？当你掌握了艺术的解释权的时候，你才能够叫价快剪它能赚几个钱呀，十块、二十块、三十块都是辛苦钱，而且一天给你剪下来，弄不好手都废了。我给你设计一个综合艺术造型，我说三百就三百，我说五百就五百，别问问就是艺术，你懂吗？我说你这不抢钱吗？他说不允许这么评价我的艺术，小心我手抖造成事故。我想到自己的身家性命还在他手上，只能抓紧认怂。他叹了一口气说，我告诉你，因为我自己做的好，所以客户都认为这是一个好事，但其实也是一个坏事。为什么我这么多年来只开了一家店呢？因为拓展店需要大量招理发师，我自己也在为招理发师头疼，招水平差了吧。就像我在做慈善招水平好的吧，人家没多久就要自己干顾客，他是认人，不认定他这句话给了我很大的启发。我突然意识到理发店这个行业其实是没有品牌价值的，能够被称之为有品牌价值的品牌不是简简单单的耳熟能详，而是要达到两个目标。第一，这个品牌是可以让消费者付出溢价的，也就是同样的产品或者服务贴了这个品牌的logo，就是可以让消费者多掏百分之十甚至是百分之百的意见，并且产生滤镜。比如苹果。第二是只要你看到这个品牌，你就知道他提供的服务一定是你意料之中的。例如肯德基、麦当劳、星巴克、可口可乐。当然也有的品牌会提供你意料之中但情理之外的服务。比如华莱士理发店这个行业，我这样没有价值的客户是谁，谁便宜跟谁真正有价值肯花钱的客户认的是自己专属的tony。如果这个tony走了，他们大概率会跟着这个tony一起走，而不是留下来选择旁边的pony，甚至有理发师可以发展成honey，认人不认电，这事也在没有中央厨房之前的餐饮市场发生过一些老字号的总店和分店之间差距巨大，很多时刻是冲着总店的名厨去的，总店人满为患，分店就门可罗雀。就像我从小吃到大的济南亮亮拉面，这其实也非常像剧本杀店资深玩家只会跟着d m走，根本不存在对连锁门店的忠诚度。想到这里，我问杰哥，那杰哥你要怎么解决这个问题呢？杰哥笑了，说，办卡呀，顾客认人也好，认人也罢，归根究底都是认钱的。所以为啥我宁肯多给点优惠，也要让顾客办卡。因为只要你办了卡，起码在钱花完之前，哪怕你喜欢的，即使跑了，你也跑不了，因为你钱还没用完，这叫啥？这叫贫穷，让我们相遇在你想要跑但还没跑的过程中。如果我不断给你尝试不同的艺术风格，例如给你整个弹力双马尾，说不定就会肌肉。你的审美激发不一样的美，你会发现其实我也很美，最后留下来和和美美。你要实在特别果断，立马当断就断。那你卡里的钱我就可以乱。小伙子，我也打算关店了，我告诉你，精髓真正赚大钱的理发店，靠的就是办卡的技术。所谓的手法也好，审美也罢，不如办卡，干什么都不如办卡。你要投那些不办卡的快剪店，不要闹了，不赚钱的，他们都是丁苦钱。类似于你自己带菜去饭店，饭店只赚个加工费，这不傻吗？一定要办卡。这些洗护用品的成本是非常低的，哪怕办卡之后给你打骨折都不会亏。我说这个我知道我在网上查过这些东西的价钱，你们这是在抢钱。他说。对，但更重要的是锁住你的顾客。咱们小区这么多年来风风雨雨，只有五家美发店，为什么新来的店没多久就要倒闭呢？因为小区这点人能办卡了，都办卡了，卡都办了，人还能跑吗？为啥你说的那些店很多都跑到购物中心去开了，因为在社区卷不过我们呀，而且我还有船只密要告诉你，你知道吗？理发店的盈利模式不是什么秘密，但需要一些特殊的手艺，你要威逼利诱顾客。什么叫威逼？就是激发顾客的攀比心。例如王婶儿今天只是想做一个挑战，你就要在不经意间告诉他，隔壁张仪整了一个拉直，最后弄不好就能推销一个大波浪，外加全套护理出去。你得熟知小区里面的复杂关系，知道什么时候对什么人说谁的什么话，可以让他们拼命办卡或者加套餐。所谓江湖，不过就是人情世故，除了威逼，还有利用办卡，不仅仅是你自己推销，这样累死你，你也推销不出去，你得给你的办卡。顾客们返点，让他们帮你推销，他们一个是比较信任你的技术，还有一个是金钱的激励，他们的推销效率要比你说破嘴皮子好多了。尤其是小区里的大妈们，只要你好处给够，你都不知道他们回家从哪里来。这么多塑料闺蜜朋友就是拿来挨刀的，我大惊。果然，万物基于传销，感谢大家的点赞和关注，支持，我们下期再见。