大家好，我是半佛老师，继续看魔幻的世界。最近外卖行业越折腾，我越是同情那些服务人员跟店员过去，如果他们存在问题，我或许会指出来，或许会不满意，但现在我已经只会说好的。是的，可以，谢谢。辛苦你了，辛苦你了辛苦你了辛苦了辛苦了。不是因为他们做对了，而是我真的看到他们累得要起飞了。这种情况下人犯错，我觉得实在是太正常了。红利他们一点没吃到，黑利，他们一点没少了。真的在这种情况下，我再也不会纠结上菜慢或者东西给我弄错了，我只会充满感激和尊重。尤其是一想到赚钱的是老板跟平台，他们如此努力，也没有给他们多多少钱。换位思考，我自己也绷不住呀。朋友，如果你最近发现服务不太行了，我个人建议也不要计较了。最近人家真的太累了，尊重跟礼拜就可以了。或许有人会觉得自己付了钱就可以当上帝，那属于没想明白，因为双方的成本跟收益在目前已经完全不一致了。理解成怂也ok啊，但评估成本跟收益之后，综合礼貌才是利益最大化的策略。什么意思？这么说吧，人家服务人员收入的那点钱真心不够，给别人提供情绪价值的，能提供情绪价值的服务。那个价格会让你的钱包大声吆喝，人家就拿那一点点钱，每天工作压力那么大，那么累，最近订单那么多，还会遇到无数的奇葩顾客，导致心累。你都不知道他在服务你之前已经瘦了多少期了，没有人知道她经历了多糟糕的一天。但很显然最近已经累得要冒烟，只缺一个没眼力见、自我意识过剩的引线，我反正是不想成为那根线。所以我会要求我自己有一点眼力见，关键是人家这份工作就算不干了，根本无所谓。因为工资太低，平台补贴又补贴不到他那里，而类似的工作又太多。最近补贴的茫茫多，招人小广告都开始贴到小区电梯里了，这就导致他的离职成本很低，流动性很高。而在博弈中，成本越低的往往优势越大。你跟人家起冲突，弄不好你就会受到社会的毒打。就算五五开你也是亏的，因为人家的待遇比较低，所以成本低，而你是劣势方。我的朋友好了，现在你再带入一下服务人员的视角，一边是一份可有可无，随时可以找到的工作，一边是非常低的薪水以及非常累的身体和一整天的奇葩经历。而现在遇到了喋喋不休，啰里啰嗦，还试图威胁投诉的你，一旦他绷不住了，你猜猜看会怎样？所以呢没有必要大家和和气气的。这时候或许要说自己也没做错，什么是对没错。所以有事儿去找公司，去找平台，有事背后说不要当面冲着人家服务员员使劲了，而且也要放平心态。充分意识到其实说了也没有什么用，因为人家公司这么设计，工资本身就暗含了这个岗位是高流动性的意思。从公司的角度，他也选择了低成本模式。这时候大家都低成本了，就我们成高成本了。想明白了这一切，你看看人家服务人员的脸，你也会扬起笑意，因为这个冲突毫无意义。这时候就算有所谓的道理，但道理比不过社会毒打简单直接的冲击，会有人会不服气。明明我占理啊，是很多时候占理，但并不能在博弈中获得利益，并不是说什么得饶人处且饶人，而是你应该考虑一下自己的行为所能带来的收益和风险的比例。硬要站在一栋危楼下，说物业不禁止你站在这里，你没错，被砸了也是物业的错，确实如此。但你要去跟高空坠物去说，君子不立危墙之下，是因为硬要站在围墙下的，不是君子，而是吃了君子。这个世界上很多事情，或许你是对的，但结果就是容易给你整不会了。如果世界都是讲道理的，那首付应该是一头驴。当一个行为可能带来高风险，而这个行为本身可做可不做的时候，不要做就好了，规避风险也是对自己的人生负责。别天天网文看多了，三十年河东，三十年河西，莫欺少年穷。现实中真这么霸气的龙傲天，给人收拾的都数不过来了。选择对抗策略的前提一定是风险小于收益，且双方在规则内被约束到极致的情况下，这时候你下限低，你就占便宜，就或者你的预期收益足够高，让你觉得值得一搏。而当去面对那些服务业的朋友的时候，人家已经累得不行了，人家下限比你低，好不好？成本也比你低，非得不依不饶，那必然得不了。好，完全没有必要，大家和和气气，互相尊重就挺好。感谢大家的点赞和关注，支持，我们下期再见。