前罗看脾胃，后脑勺看心脏，左边肝脏，右边肾脏。其实看头也是有口诀的，我们这个口诀记住了呢，开头三秒钟胜过你讲十句话。新客户今天呢他的防备心理其实都是比较重的，所以一定要在客户开口之前先准确的判断出客户的头皮情况和身体的问题，先让他认可你是那个专业的人。其实，头皮检测并不难，都是有口诀公式的。好，我们拿这个客户来举例子啊，你看哈他头皮表面是比较干燥的，但是呢他们根部呢还是堆积的一些油脂，这个呢说明它不是平时清洁不到位，而是头皮水油不平衡导致的皮脂腺分泌旺盛。整体来看呢，顾客在前额的头皮区域明显的泛红和红血丝，那说明呢他平时脾胃的代谢一般，那这种情况可能跟他日常的饮食，比如说比较辛辣、油腻、刺激都有关系。那我们在跟客户解决头皮的问题的时候，也需要提醒他日常生活中应该怎么样去注意这些问题。其实只需要三秒钟就能够判断出客户不准确的头皮情况。我再送你们一个进阶的头皮公式，头发出油快不等于油性头皮，一定要去看头皮的细纹。头皮泛红不一定是炎症，要看头皮的角质层的薄厚和红点的颜色双向结合，才能够准确的下结论。那下一步呢就可以根据我们自己的观察去发出一些引导式的提问。就比如说让顾客觉得即使他不讲，你也能够准确的判断他出他的头皮问题。所以这里呢就可以这样去问顾客，哎，你好，你最近是不是觉得自己头发出油很快，昨天刚刚洗了，今天又会油，甚至是你用一些力度比较强的这种洗发水去清洁，也解决不了这种出油快的问题。那面对这种顾客呢，我们其实要跟他讲，您这种情况呢其实不要太过度担心，很多人都会有这样的问题，对吧？那这个情况呢其实关键点不是在于控油，而是要去做补水。我们的头皮跟面部的皮肤其实是一样的。你看我们面部每天晚上洗完了脸之后都要干嘛，擦水擦乳，对吧？但是头皮呢是从来没有进行过保水补湿的那头皮呢在一定程度上，比如说秋冬换季的时候就会干燥缺水，到达一定程度的。干燥缺水之后呢就会引起头皮水油不平衡，导致我们的皮脂腺分泌油脂特别旺盛。那这个时候呢就会有出油非常快的这种情况。所以说我们坚持做一个月。的头皮补水来看一看，基本上就能够解决我们头皮出油快的一个问题。所以说它的关键点呢不是在于控油，而是要去补水。你看这样一句话，我们在做头皮检测的时候，比你跟顾客噼里啪啦的讲一百句都有用。所以说我们要准确的判断出客户的头皮情况，就是说一句话就够了。那今天呢我一点一点的教你们针对不同的头皮问题应该怎么去解决。比如说我们防脱应该怎么做。