我去卖高价，自从我做一个高客单的生意以后，至少不会去轻松了十倍，但是营收额确实可能几十倍不止啊。那如果今天大家想做高客单，想成交高客单的客户，我有一些浅薄的经验可以跟大家分享一下。首先最重要的一个点就是不要去去卖高价。你比如说像我跟我的客户说啊，我说你把现在的价格翻十倍，翻二十倍，肯定会比现在好看。但是大多数人的想法都是啊，你在说什么，我便宜的东西都卖不掉，你还让我卖贵的。还有一部分人他就在内心深处特别纠结啊，千万不要有这种情绪和状态啊，觉得自己配不上啊或者怎么样，连你自己都不信任你的产品，那基本上没有人会相信你了。而且啊高客单的客户不像大家想象中那么的满足我啊。你比如说我看了一组数据啊，你发现某多多上的差评啊，像九块九的特别特别多。但是啊在很多品牌，比如说一个品卖几万十几万，甚至是没有一丁点差评的。只要你的产品符合这个价值，你就大大方方的卖就好了。第二点啊，一定要改变你公司的产品经济。这句话可能有点抽象啊，我跟大家解释一下，你之前如果没有买过特别这个东西，或者说你没有为高价去付过费。那其实本质上你确实不理解高客单的客户到底想要要的是什么。比如说啊市面上大部分的客户，其实有八成的客户他买东西他更在意的是价格，更在意的是性价比。但是高客单的客户他恰恰是相反的，他们不太喜欢这种促销活动，他喜欢这个东西是定制化的，就私人定制啊，为我量身定做的这种仪式感。再比如说可能低客单的客户他去买东西，他要求的是什么？立刻马上你你给我见到成效，如果说不到啊，这这个就不行。但是呢高客单的客户他的预期是合理的。这个东西只要说有一点效果，而且你的服务，你的交付啊，让我感觉到自己是被重视的。其实我会持续性的复购，甚至说去帮你真正的转介绍。这是两种客户之间不同的区别啊。所以说如果你完全不了解客户客户的产品基因啊，那我建议你去高客单去付费体验一次。你就大概知道我说的产品基金到底是一个什么样的东西。第三点呢就是一定要知道高客单客户他这个痛点到底是什么。其实这个坑我之前也提过啊，我一开始做支付费嘛，我搞了很多的课程，我觉得自己课程做的特别好，那特别的干货。那也有一些客户跟我说，哎，妈妈你这个课程确实是挺好，的确实是落地。但是我真的没有时间听。那后来我就思考啊，听课可能确实不是客户的第一诉求，他需要的是你迅速的给我一个能落地的的解决方案。比如说我有一些客户，就是慢慢你看吧，你开个价，我给你多少钱，你能不能帮我们解决啊，我们公司在线上想做一个小红书这个问题，你说多少钱就行。他其实要的就是一个解决方案，他不在意的值钱。所以我的这种经历想要告诉大家是什么，就是有钱人，他更在意的是产品价值有多高。他需要的就是我给你这些钱，你能不能给我解决问题，并且不要让我操心，不要让我浪费时间啊，就是这么一个简单的等号。第四点啊，咱们去服务高客单的客户一定要遵循一个点，就是你要从交付产品慢慢过渡到交付关系，做高客单的客户，他更在意的是什么？更在意的是你的态度，你的陪伴，你能不能在过程中让我也感觉到舒服，并且拿到结果。比如说我们产品啊想卖给高端客户，其实这个过程中我们必须要拿出我们的服务态度。比如说一开始就要跟他交接好啊，有哪些边界是需要明确的，有哪一些行业认知是需要跟客户匹配到的，我们才能够接下来去服务。而并不是说哎这个东西我扔给你，你自己去看啊，他们真的在意的是服务态度。所以说啊在这个过程中呢，咱们必须要从产品交付过渡到关系交付。可能跟客户成为朋友，可能有更深层次的交流和沟通。第五个点呢就是要飞速提升自己的质感。这个质感不是说你穿什么样的衣服啊，带什么样的珠宝配饰，这个只是外貌，反而说呢高客单客户他更在意的是你能不能跟他聊得来，你是不是同频呢？那如果客户聊的点啊你都懂，而且落脚点都在你的专业，你能用专业征服他，那你不会让他觉得啊你是一个价值极浅的人。就比如说上个月来我们这儿一个客户啊，下面差不多不到半个小时，我们就敲定合作了。而且是长期合作。之所以这么顺利啊，其实就是他做的板块。可能每一件事情我都能聊到他的痛点，他就会说，哦，看来你真的还蛮懂我们这个行业的啊。那你拿新媒体来结合我的领域，我觉得你是完全能拿到结果的。所以啊很多高客单的客户，我们面对他们的时候，要不停的内求，让自己变成一个多复合的人才。那关于高客单客户怎么样去成交一些细节性的东西啊，其实还有一些很注意的地方。比如说高客单的客户更关注什么样的话题啊啊，比如说我们在做流量的时候，怎么样去能植入我们的销售前置，能吸引他们啊，它其实都是一套系统的方法论。那在这儿呢我整理了一份高客单客户成交手册啊，有做高客单客户的朋友可以给安排一下。