为什么我们在幺二三部投诉成功会这么难？要么打不通，要么好不容易投诉成功了。但是等了一段时间处理结果就是终止调解。因为幺二三幺五是消费者协会，本身就不是行政单位，没有行政处罚权。它主要是一个行政监督的作用。因此商家不怕幺二三幺五，只是工商局内设的消费者，申诉处理机构，也就是站在公平公正角度处理消费者申诉。但并不是说幺二三幺五对我们维权没有帮助，你要会正确使用并保有充足的证据或寻求律师帮助，维护合法权益。有问题，找老师帮你维权到底。