去美容院去被他们拿着合同拒绝，你是不是不知道怎么办？老是告诉你，千万不要慌，你要知道，不管你是购买的产品还是服务消费者，完全有无理由要求美容院退款。如果对方说了，合同上面已经写了不退，或者收百分之二十违约金，不用管他，这些都是格式合同，可以理解为大王条款。不要慌，跟着老师的节奏维权退费没问题的，不懂的可以来咨询老师。